📥 Download-Center für rechtliche Dokumente
Bitte lade vor dem Kauf die folgenden Dokumente herunter und prüfe sie sorgfältig. Sie bilden die rechtliche Grundlage unserer Zusammenarbeit:
📄 Datenschutzerklärung– Erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen
📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Enthält unsere Vertragsbedingungen inkl. Haftungsausschluss
📄 Dienstleistungsvertrag inkl. Auftragsverarbeitung (AVV) – Definiert den Leistungsumfang, die Abwicklung sowie Rechte und Pflichten nach DSGVO
Alle Dokumente stehen dir im PDF-Format zur Verfügung und sollten vor Abschluss des Kaufs aufmerksam gelesen werden.
💰 Kosten & Zahlungsablauf
Einrichtung: 99 € brutto einmalig* – fällig bei Vertragsschluss.
Enthält Domain-Registrierung & technische Einrichtung des Systems.Monatlich: 59 € brutto/Monat† – Zahlung monatlich im Voraus (Stripe oder Rechnung).
Start ab Abschluss der Einrichtung (Ende Setup/Go-Live).E-Mail-Volumen: 500 Mails/Monat inklusive. Ab Mail 501: 0,02 € brutto je E-Mail‡, gesammelt und im Folgemonat abgerechnet.
Kündigung: jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich (per E-Mail oder im Stripe-Bereich).
Geht eine Kündigung <48h vor Abbuchung ein und es wird trotzdem belastet, erstatten wir vollständig.
Nicht im Preis enthalten (separat, nur falls gewünscht/erforderlich)
Squarespace-Hosting für optionale Landingpage†† (Pflicht nur, wenn die Landingpage gewünscht ist): Preis laut Anbieter/Tarif (monatlich oder von uns empfohlen jährlich).
Weitere optionale Tools (z. B. E-Mail-Postfächer, Newsletter-/CRM-Integrationen).
Individuelle Zusatzarbeiten außerhalb des Standards (z. B. Sonder-Integrationen): 100 € brutto / Std. nach Freigabe.
Hinweis: Drittanbieterpreise können sich ändern; maßgeblich sind die aktuellen Konditionen der jeweiligen Anbieter.
🧩 Was inklusive ist
Automatisierte E-Mails: 1 Initialmail + 2 Erinnerungen (insgesamt 3 Mails, auf Wunsch weniger) – mit Abmeldelink (Opt-out)
Gebrandete Absender-Domain (im Besitz des Dienstleisters)
– kostenlose Übertragung auf dich auf ausdrücklichen Wunsch möglichKundenportal-Login: Kontakte eintragen & Workflows starten
Optionale Landingpage (Squarespace) mit Feedbackformular → Danke-Seite mit Weiterleitung zu Google – ohne unterschiedliche Behandlung positiver/negativer Rückmeldungen (Google-Richtlinien)
2-wöchentliche Zusammenfassung/Export der eingegangenen Feedbacks
Einrichtung & technischer Start
🔧 So funktioniert’s nach deiner Buchung
Setup: Domain & System einrichten, Texte anpassen.
(Optional) Landingpage erstellen → besser Zustellbarkeit & klare Customer-Journey.
Zugang zum Kundenportal: Du trägst Name & E-Mail deiner Kunden ein und startest den Workflow.
Automatischer Versand (Initial + Erinnerungen) inkl. Opt-out.
Feedback sammeln (neutral), danach Weiterleitung zur Google-Bewertungsseite.
Alle 14 Tage erhältst du eine Ergebnisübersicht.
⚖️ Recht & Verantwortlichkeiten (Kurzfassung)
DSGVO/UWG: Du stellst sicher, dass für alle Empfänger wirksame Einwilligungen zum E-Mail-Kontakt vorliegen. Wir liefern Mustertexte – keine Rechtsberatung/Haftungsübernahme.
AVV ist Bestandteil des Vertrags.
Nur E-Mail-Versand (kein SMS/WhatsApp).
Kein Erfolg geschuldet bzgl. Anzahl/Qualität von Bewertungen, Sterne-Ø, Zustell-/Öffnungs-/Klickraten (siehe Vertrag).
🔚 Was passiert bei Kündigung?
Portalzugang wird deaktiviert.
Absender-Domain wird – sofern nicht zuvor auf dich übertragen – vom Dienstleister gekündigt.
Eine optionale Landingpage, die bereits in deinem Squarespace-Konto liegt, verbleibt dort; laufende Betreuung ist nicht enthalten (Hosting ggf. selbst kündigen).
Fußnoten / Pflichtangaben
* Einrichtung 99 € brutto: Domainregistrierung & technische Einrichtung (E-Mail-Automatisierung, DNS, Templates). Domain gehört dem Dienstleister; kostenlose Übertragung auf Wunsch möglich.
Nach Übertragung trägst du die künftigen Domaingebühren beim Registrar.
† 59 € brutto/Monat, jederzeit kündbar zum Ende des Abrechnungsmonats; Abrechnung im Voraus (Stripe oder Rechnung). Beginn der Monatsgebühr ab Abschluss der Einrichtung.
‡ E-Mail-Volumen: 500 Mails/Monat inklusive. Ab der 501. Mail: 0,02 € brutto je E-Mail, Abrechnung gesammelt im Folgemonat.
†† Squarespace-Hosting (optional, nur bei gewünschter Landingpage): Vertrag & Zahlung direkt mit Squarespace; Preis abhängig von Tarif/Region – wir übernehmen keine Gewähr für Tagespreise.